Гарантия и возврат деталей возможны в течение двух недель, при условии:

1. Деталь не была установлена;
2. Отсутствуют следы установки, подтеков, нарушения целостности или коррозии;
3. Упаковка не нарушена и не вскрыта.

Гарантия не распространяется на запасные части и расходные материалы такие как:

• Подшипники, сальники, фильтры, щетки, ремни, резино-пластмассовые изделия и прочее.
  

• Использование этих материалов может быть затруднено из-за низкокачественной воды и прочих факторов, а также из-за ошибочной эксплуатации бытовой техники. Это может привести, например, к образованию накипи на нагревательных элементах из-за жесткой воды, что в свою очередь приводит к выходу из строя оборудования. Чрезмерное использование порошка, особенно некачественного, даёт аналогичный результат. То же касается и сальников: по этим причинам они становятся жёсткими и начинают пропускать воду, после чего вода проникает в подшипники, вызывая их коррозию и шум. Частые перегрузы машинки также ведут к быстрому износу подшипников.
• Неквалифицированной установки запчасти;
• Неправильной диагностики;
• Если запчасть была установлена не Авторизованным Сервисным Центром.